Reservdelar till din maskin

Serviceteamet i Roskilde hjälper till med delar till AIVIQ:s maskiner. Skriv vilken modell du har och vilken del du saknar, så hittar serviceteamet rätt del åt dig.

Espresso rinner från brygghuvudet på en Aspire Core ner i två glas

Reservdelar till din maskin

Serviceteamet i Roskilde hjälper till med delar till AIVIQ:s maskiner. Skriv vilken modell du har och vilken del du saknar, så hittar serviceteamet rätt del åt dig.

Så frågar du

Rätt del första gången

Tre saker gör det lätt för serviceteamet att hitta delen.

  1. ModellnumretDet står på typskylten och på bruksanvisningens framsida, t.ex. AME-361S.
  2. Vilken delVad den heter, eller var på maskinen den sitter. En bild av delen hjälper mycket.
  3. Ordernumret, om maskinen har garanti kvarDå kan serviceteamet se om delen täcks.

Skriv till serviceteamet

Fyll i det du kan. Serviceteamet skriver till dig om något saknas.

Hitta modellnumret

Foto valfritt

Lägg till bilder av delen och typskylten

Serviceteamet svarar via e-post med pris och leverans.

Hitta ditt modellnummer

Står på typskylten och på bruksanvisningen

Modellnumret står på typskylten, en liten etikett med modell, spänning och effekt. På de flesta maskiner sitter den på baksidan eller under maskinen. Du hittar det också på bruksanvisningens framsida.

1På maskinens baksida

2Under maskinen

AIVIQ
Aspire Brew
Model: AME-361S
220–240 V
S/N 0000000000

Exempel. Modellnumret står efter ”Model”.

Så börjar modellnumren hos AIVIQ

AMEAspire Core, Brew, Advanced och Expert
AEMLumina Pro och AEM-101S
ACEMMultiBrew och MultiBrew Pro
ACMAroma Plus
AGCGrind 'N Brew
AKGInspire Pro
AWKVattenkokarna
ABTBrödrostarna
AMFVirtuoso Pro
AAFPremio-airfryerna

Hitta ditt modellnummer

Står på typskylten och på bruksanvisningen

Modellnumret står på typskylten, en liten etikett med modell, spänning och effekt. På de flesta maskiner sitter den på baksidan eller under maskinen. Du hittar det också på bruksanvisningens framsida.

1På maskinens baksida

2Under maskinen

AIVIQ
Aspire Brew
Model: AME-361S
220–240 V
S/N 0000000000

Exempel. Modellnumret står efter ”Model”.

Så börjar modellnumren hos AIVIQ

AMEAspire Core, Brew, Advanced och Expert
AEMLumina Pro och AEM-101S
ACEMMultiBrew och MultiBrew Pro
ACMAroma Plus
AGCGrind 'N Brew
AKGInspire Pro
AWKVattenkokarna
ABTBrödrostarna
AMFVirtuoso Pro
AAFPremio-airfryerna

Vanliga reservdelar

Serviceteamet hjälper också till med andra delar. Ser du inte din del här, skriv ändå.

Aspire

Packningar

Packningen i brygghuvudet tätar runt portafiltret. Rinner det vatten ut vid kanten är det dags för en ny.

Aspire

Filterkorgar

Enkelväggiga korgar för en och två koppar, till portafiltret på Aspire.

5 års garanti

Gick delen sönder av sig själv?

En del som går sönder på grund av ett fabrikationsfel täcks av de 5 årens garanti. Då är det en reklamation, och den börjar i serviceportalen. Delar som slits vid användning, t.ex. packningar, täcks inte.

  1. Skapa ärendetMed ordernummer, en kort beskrivning och gärna bilder eller video.
  2. Vänta på svarDu får ett ärendenummer och besked om vad du ska göra.
  3. Packa och skickaPacka varan ordentligt och använd en försändelse med spårning.
  4. Få beskedAIVIQ ger dig besked i portalen eller via e-post.